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一月 2021
卷 18，編號 1
來自 CIO
2020-我們的生活-尤其是我們的工作生活-因為冠狀病毒和幾種緊急狀態而變化的一年。VITA 已準備好提供必要的技術回應，以成功將國家勞動力過渡到幾乎完全遠端的環境。這並不是一個運氣，而是現代化規劃和基礎工作的結果，使我們能夠做出回應。
在2021 ，VITA 將繼續致力於保護、連結和創新英聯邦。在我們新的多資源運營模式下，我們正在邁向敏捷、現代且以客戶為中心的環境進步。我們已將近 900 伺服器移至新的最先進的資料中心。我們為我們所做的工作贏得了獎項，並作為各州的領導者脫穎而出。我們在保護州的數據和系統，幫助支持安全的選舉並防止重大漏洞和入侵的同時完成所有這些措施。
正如您可能在新聞中看到的那樣，美國的一些政府系統和網絡在對 SolarWinds 和微軟的廣泛網絡攻擊中遭到破壞。目前，我們的團隊尚未發現英聯邦企業環境中的惡意活動；但是，我們繼續密切監察環境是否有任何問題。確定 SolarWinds 事件的範圍和規模將需要一些時間來評估對其環境的損害的人，以及使用 Solarwinds 產品的人。隨著我們了解有關惡意活動的更多信息，我們將繼續更新。
展望未來，我很高興分享有關我們基礎設施的好消息。VITA 成功地為升級和現代化我們的核心網路基礎設施模型的投資提供了商業案例。我們將很快離開目前所稱為 " 樞軸線 " 模型。改變這個環境將提供更多樣化的環境，而且沒有單一失敗點。當我們在 21 財年和 22 財年開始這項戰略工作時，我們將與機構合作，以確保最小化中斷，並期待一個更少的停機和延遲問題的環境。
雖然今年典型的節日慶祝活動可能看起來不同，但我希望你們度過一個愉快、平靜和寧靜的休息。我期待為英聯邦成為一個偉大的一年。
納爾遜
谷歌聊天現已上線
由 1 月 4 日起，谷歌已將其即時消息服務「Hangouts」用谷歌聊天取代。聊天功能讓您可以像在 Hangouts 中一樣進行一對一討論和群組討論。聊天中的新功能是創建一個房間的功能，這允許成員在一個地方進行多個對話線程。如果您想了解有關 Google Chat 和服務切換的更多信息，請查看 從經典的聊天室切換到聊天 概述。
你知道嗎
- 您可以在 VITA 服務入口網站中檢查系統中斷情況
在服務入口網站時，請參閱頂部橫幅中的「系統狀態」。此鏈接將提供有關任何現有停電及其影響的詳細信息。我們邀請您與您代理商的最終用戶分享此信息。
- 光纖是聯邦基礎設施的重要組成部分
我們連接聯邦網絡的光纖線路是優秀的光導體，也是互聯網供電所需的零和一，但不幸的是，它們很容易受到建築設備甚至松鼠等東西的損壞！ 當報告光纖突擊時，Verizon 會調查並確定損壞的位置以及最佳方法修復。有時電纜可以拼接；有時必須安裝或懸掛新的光纖電纜。 請記住，不僅是國家機構受到纖維削減的影響，而且是該地區的每個人，從企業到房主。如果攻擊發生在進入我們其中一個建築物的地方，我們的基礎設施會設置以通過重新路由損壞的光纖流量來提供容錯移轉回應。計劃已經制定，並且已開始升級生態系統的工作，以提供更強大的功能，以減輕外部損害所造成的問題。
新的谷歌會議「活動」圖示
作為 Google 改名為 Google 工作區的一部分，Google Meet 右上角為商務和企業用戶添加了一個 " 活動 " 圖標。" 活動 " 允許會議的所有者創建 休息室 和發布 民意調查。它還提供 問題 & 答 功能可讓主持人更好地管理傳入的參與者問題。注意：如果企業或企業使用者正在託管，所有會議參與者都會看到 " 活動 " 圖示。如果基本用戶正在託管，即使有企業或企業用戶出席，它也不會顯示。
CyberStart 美國：為高中生提供的全國網絡安全技能比賽
VITA 和教育部與聯邦政府合作參與 CyberStart America——一項由國家網路獎學金基金會和 SANS 研究所贊助的創新線上網路安全人才搜尋和競賽。鼓勵弗吉尼亞州高中學生通過參加該計劃來探索他們對網絡安全和計算機科學的能力。獲獎學生可以獲得獎品和獎學金，以及對學校的認可。
CyberStart America 計劃是一系列 100% 線上挑戰，使學生能夠擔任網絡保護代理，解決與網絡安全相關的難題，並探索密碼破解，編程，網絡和數字鑑識等相關主題。該計劃對所有人開放，因此活動可以是指定的作業，課外俱樂部的一部分，或者自行完成。不需要在資訊科技或網路安全方面的經驗或知識才能參與。
這個免費計劃現已開放，並於 3 月 2021 結束。邀請所有 9 -12 年級的弗吉尼亞州學生參加。
完整的詳細信息可以在 www.cyber斯塔特美國。
服務請求解決
- 您的事件在解決之前是否已關閉？
當票證標記為已關閉時，您收到的電子郵件中有一個指向 VITA 服務入口網站的連結。當您單擊該鏈接時，將有一個框，您可以在其中選擇重新打開票券。(請參閱知識庫文章 KB0018057- 如何重新開啟事件 -其中提供有關如何重新開啟事件的詳細說明。）如果沒有採取任何操作，票券將在標記為已解決後三個工作天關閉。
- 已解決服務請求電子郵件
使用者現在可以在關閉服務請求之前確認是否已完成服務請求。完成所有服務請求任務後，請求者將收到一封電子郵件，以確認該請求的履行。自動電子郵件包含語言，通知使用者在請求尚未解決時回應。如果請求得到滿意的解決，則不應傳送回應。如果在兩個工作日內沒有收到電子郵件的回覆，服務請求將被關閉並視為已完成。
VITA 財務網路研討會 – 財政年度2022利率
為了準備迎接即將到來的財政年度，VITA 將舉辦現場網路研討會，提供資訊科技服務費率方法的高級概述。這些會議是 向所有具有財政責任的代理員工開放。
可用網路研討會日期：
隨後會有日曆邀請，其中包含會議詳細信息。如有任何疑問，請聯繫您的客戶客戶經理（CAM）。
培訓註冊信息-1 月起生效的新流程 6
自 1 月6起，VITA、供應商和代理商人員可以透過新的方式註冊 VITA 服務入口網站課程以及由多套件服務整合商 (MSI) 提供的其他培訓。而不是指向註冊表單的單獨鏈接，有一個鏈接可以將您帶到您的 學習儀表板。在儀表板上，您可以檢視課程目錄，根據您的角色進行自定義，並註冊您要完成的課程。最初，一些最受歡迎的課程將通過基於計算機的培訓（CBT）提供，最終將提供額外的 CBT。
如果您對課程或註冊有任何疑問，請聯繫 微星培訓團隊。
我們正在趨勢！
我們持續觀察一般服務請求 (GSR) 的趨勢，以找出新形式的機會。使用專用表格是解決問題的最簡單、最快捷的方式（與 GSR、致電或發送電子郵件至 VCCC 相比）。在過去的幾週中，我們提供了幾種新表格--以下是回顧：
資訊科技安全意識培訓標準 (SEC527)
建議的新 資訊科技安全意識培訓標準 (SEC527) 張貼在我們的在線審查和評論應用程序上， ORCA。審閱期將於 1 月 22 到期。
該標準將提供課程和材料，以培訓所有國務員工有關資訊安全意識，以及檢測、評估、報告和處理資訊安全威脅的適當程序。
請聯絡 埃德·米勒 如果您對標準有任何疑問。
兒童安全線上海報比賽-報名截止日期為 1 月 8
我們正在海報競賽的最後一周-8 一月星期五午夜之前收到您的投稿！VITA 在多州資訊共享和分析中心 (MS-ISAC) 的支持下，正在舉辦2021全國 K- 12海報比賽。比賽的目標是吸引年輕人製作海報，鼓勵其他年輕人安全安全地使用互聯網。所有幼稚園至 12 年級的公立、私立或家校學生均有資格參加。每個年級組的弗吉尼亞州五大獲獎者（K-5，6 -8，9 -12）將進入全國比賽。
如何進入： 學校可以透過電子郵件向Commonwealth of Virginia競賽提交參賽作品 CommonwealthSecurity@VITA.virginia.gov。 家長可以直接向 MS-ISAC 提交家庭學生的參賽作品。
新型冠狀病毒應用程式
VITA 鼓勵弗吉尼亞人下載弗吉尼亞州衛生部的暴露通知移動應用程序， 新型冠狀病毒，幫助阻止冠狀病毒在弗吉尼亞州的傳播。該應用程序是安全的，並保護您的隱私。它通過讓您的智能手機與附近的其他設備交換匿名和隨機生成的代碼來工作。該應用程式DOE使用位置信息，而只是簡單地讓您知道您是否在過去14天內與另一位報告檢測結果呈陽性的 COVIDWISE 用戶有過接觸。
資訊安全提示
即使黑色星期五，小型企業星期六和網絡星期一都來到了，節日購物和退貨仍然是許多消費者的首要位置。由於許多消費者避開商店並在線購買更多，因此電子商務銷售額繼續上升。但是，在開始您的在線購物征服時，請確保您不會讓自己陷入風險。