IT 支援

• 做 不 使用電子郵件 

• 致電我們或訪問 VITA 服務入口 要求協助 

致電 VCCC 時，請準備好以下資訊： 

• 您的 PIN 碼（用於重置密碼或鎖定帳戶） 

• 您的電子郵件地址和電話號碼 

• 有關問題的清晰描述 

• 如果您沒有COV 帳戶（例如，地方政府客戶），您仍然可以透過電話( 866 ) 637 -8482聯絡 VCCC 來要求服務 或發送電子郵件至vccc@vita.virginia.gov 。

提升機票 

• 如有緊急問題，請先聯絡 VCCC。 

• 若要升級嚴重性或影響級別，請聯絡您的機構 IT 資源 (AITR)。 

提交意見 

• • 有關服務質量的一般反饋或疑慮，請使用 "意見反映" VITA 服務入口網站中的連結。