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維吉尼亞州資訊技術局 (VITA) 今天宣布，已推出該國首個公共部門端對端機器人流程自動化 (RPA) 服務。由業界合作夥伴 UiPath 提供支持的首款 RPA 服務產品，在各個州範圍內的基本運營中為高效和現代化流程開拓了擴大的潛力。 

創新技術提供可重複的手動業務流程的自動化，以確保準確的結果並優化時間、人力和技術資源。使用自定義代碼，RPA 可以自動完成任務和流程，以允許弗吉尼亞州行政部門的公務員將他們的時間和努力重定向其他更高價值的工作。   

聯邦首席資訊長 Nelson Moe表示：“VITA 致力於透過創新、高效和安全的服務為我們的客戶提供可持續、有效的結果。”我們的 RPA 服務將使整個行政部門的員工節省數千個小時的時間，現在可以用於戰略工作，並為我們的客戶代理機構提供機會實現公眾投資的最大回報，同時為未來創新。」 

隨著該服務現已加入 VITA 的企業服務組合， 65各機構現在可以立即或長期享受指數級的複合效益。  

VITA 團隊進行了市場研究和試點項目，以滿足客戶機構日益增長的業務需求，從其自身的內部財務系統開始，並擴展到與其他州機構合作，以應對 COVID- 19疫情引發的需求。VITA 的財務系統試點專注於運行代理發票的財務報告，並取得了成功的結果。通過小額投資 16 營業時間來編寫自定義腳本，團隊立即發現了 100% 準確性的結果和回溯檢查以前的財務報告的能力。僅在部署的第一年，團隊將節省數百個小時和數十萬美元。  

「VITA 團隊與 UiPath 的合作夥伴共同構思並開發了這項創新服務產品。我為 VITA 副首席營運長 Demetrias Rodgers 和 VITA 企業服務經理 Jamey Stone 的領導和合作感到自豪和感激，」 VITA 首席營運長 Jonathan Ozovek表示。 

RPA 服務被擴展，以幫助弗吉尼亞州衛生部在過去一年應對 COVID-19 大流行時的應對。在試點計畫中，VDH 正在使用該工具將從整個聯邦的供應商收到的紙本健康實驗室報告以數位方式轉換為電子形式，以改善工作流程。  

「在這場大流行期間，我們決定保護維吉尼亞人的健康並防止疾病傳播，獲取數據至關重要。」州衛生專員 M.D. Oliver M.D.，M.A. 說：「加快和改善我們對數據訪問速度的技術使我們能夠提出反映不斷變化的情況的公共衛生建議。」 

UiPath 首席技術官兼公共部門佈道者 Jim Walker表示：“VITA RPA 服務是創新行動的真實例證，它將為弗吉尼亞州所有居民創造現實的積極成果。”「這是一種模型的方法，可讓 RPA 在許多不同的州政府領域中立即具有影響力。我們很自豪能成為弗吉尼亞州在實施自動化和加速其數位轉型方面值得信賴的合作夥伴。」 

除了這項服務之外，VITA 團隊還推出了一個 RPA 卓越中心，該中心提供寶貴的培訓機會，在整個企業範圍內建立合作夥伴網絡，並開發一個 RPA 代碼庫，以滿足各個機構的需求進行部署和定制。