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查看資源、組織聯絡人,並與 VITA 客戶服務中心 (VCCC) 建立聯繫。
維他客戶服務中心 (VCCC) 支援
VCCC 是您所有資訊科技支援問題的單一聯絡窗口。如需聯絡 VCCC,請使用以下任何一種方式:
請造訪VITA 服務入口(https://vccc.vita.virginia.gov/vita),點擊服務台區域或「回報問題」連結。
寄送電子郵件至 VCCC:vccc@vita.virginia.gov
致電 VCCC (866) 637-8482
聾人電信設備(TDD)
若要使用聽障者專用電信設備 (TDD),請撥打 711
電信支援
電信支持:
對於 VITA 支援的客戶,請聯絡VITA 客戶服務中心。
對於不受 VITA 支援的客戶,請使用以下聯絡資訊全天候報告中斷/問題:
Verizon
- 星期一至五上午 8 至下午 10 時,請致電 800 -922-0204 聯絡政府營運中心
- 營業時間後:請致電 800 -525-0481 的重要幫助台聯繫
AT&T
- 如需支援中心,請致電 800 -331-0500
- 如需第一網路支援,請聯絡 800 -574-7000
美國行動電話
- 星期一至五上午 6 至下午 7,星期六上午 8 至下午 4,聯絡 800 -305-2501
- 有關營業時間後的支持,請聯繫 877 -805-7073
特·莫比爾
- 您可以通過從移動設備撥打 611 或致電 800 -375-1126,使用者全天候中斷和疑難排解。
- 有關技術人員對技術支持(電話協調員):致電 866 -787-8885。
聯絡 VITA 網路團隊
僅限於 vita.virginia.gov 和 virginia.gov 入口網站的查詢,請使用以下的線上聯絡表單。
Virginia Information Technologies Agency
7325 Beaufont Springs Drive
Richmond, VA 23225
如有一般查詢,請致電 (804) 510-7300。
將維他電話傳真至 (804) 416 -6355。