VITA 展示託管服務

VITA的客戶成功團隊近期舉辦了首屆服務展示會,旨在讓各機構深入了解VITA提供的管理服務,這些服務旨在幫助Commonwealth of Virginia各地的機構解決業務難題並簡化營運。與每季舉辦的服務博覽會(預覽供應商可能尚未提供的服務)不同,服務展示會重點介紹各機構目前即可使用的VITA服務,以滿足其業務需求。
在本次線下活動中,VITA 的工作人員概述了他們管理的各項服務以及這些服務如何為機構提供支援。包括 Teams 語音企業服務 (TVES) 和用戶備份服務 (UBS) 在內的供應商,以及合作夥伴 Box、Dynatrace 和 Socure 也參與了這項活動。他們共同示範了各自的工具和技術如何支援 VITA 管理和提供的各項服務。
在服務介紹結束後,參與者有機會在交流環節中相互聯繫,他們可以提出問題並進一步了解以下由 VITA 管理的服務。
業務平台解決方案(BPS)
VITA的業務流程自動化 (BPS) 團隊協助Commonwealth of Virginia各機構使用現代化工具,簡化工作流程、減少紙本工作並提升服務品質。當機構需要將人工或紙本流程轉換為應用程式或自動化工作流程、希望改善內容管理和協作方式,或正在探索重複性任務是否適合自動化時,應使用 BPS 服務。 BPS 提供的服務包括 Microsoft Power Platform、Box 內容管理和機器人流程自動化 (RPA)。
應用程式整合服務 (AIS)
VITA的 AIS 團隊協助維吉尼亞州各機構實現系統現代化,加速雲端就緒,並安全地連接Commonwealth of Virginia境內的應用程式、資料和服務。當各機構需要支援以實現傳統應用程式現代化、為系統遷移到雲端或安全地整合Commonwealth of Virginia境內的網站、應用程式和資料時,應使用 AIS 服務。 AIS 提供的服務包括VITA安全閘道 (VSG)、 VITA Oracle 服務和 AppMon 智慧可觀測性 (AIO)。
Virginia身份
Virginian Identity 為面向大眾的應用程式和高價值工作流程提供更強大的身分驗證和詐欺防範功能。當機構需要更嚴格的公民身份驗證、跨應用程式的安全單一登入或現代化的集中式詐欺和不當支付防範措施時,應使用 Virginian Identity。
資料治理與分析辦公室(Office of Data Governance and Analytics, ODGA)
VITA的ODGA團隊致力於協助各機構、高等教育機構和地方政府更有效地管理、分享和使用資料。 ODGA 透過標準化ODGA實踐、安全的資料共享框架和專業的資料服務來實現這一目標,從而支持Commonwealth of Virginia透明度、分析和創新。各機構可以利用ODGA服務來加強資料治理、安全地跨組織共享資訊、改善分析和報告、存取公共資料集,並獲得資料品質、結構和策略方面的專家協助。
企業解決方案
VITA的企業解決方案團隊透過提供標準化、集中管理的工具,幫助各機構簡化日常運營,這些工具支援工作流程、資料視覺化、機構入駐和麵向公眾的資訊發布。透過COV Apps ,企業解決方案減少了機構自行開發應用程式的需求,並在Commonwealth of Virginia範圍內創建了一致、高效的流程,從而減少了文書工作並提高了透明度。
用戶備份服務 (UBS)
VITA's UBS team provides agencies with an additional, policy-driven recovery layer for Microsoft 365 content, ensuring critical information stored in Exchange, OneDrive, Teams and SharePoint can be recovered beyond native retention windows and protected against accidental loss, malicious activity or complex cross‑workload incidents. Agencies can use UBS to recover deleted or overwritten Microsoft 365 content, protect high-value information and ensure important data remains recoverable.
團隊語音企業服務 (TVES)
VITA 的 TVES 團隊支援在 Microsoft Teams 中直接進行企業級通話,為各機構提供統一的方式,使其能夠在現有的 Microsoft 365 環境中處理通話、會議和聊天。各機構可利用 TVES 實現語音服務的現代化,整合通話功能,並取代分散的電話系統,進而在各機構間建立現代化、安全的通訊體驗。
隨著各機構不斷適應新的需求和不斷變化的業務挑戰, VITA的託管服務提供值得信賴的現代化工具,旨在為其工作提供支援。無論目標是簡化流程、加強安全、改善資料利用或實現技術現代化, VITA的服務團隊都隨時準備與各機構合作,提供能夠對整個Commonwealth of Virginia產生實際影響的解決方案。