第 24 章 - 提案徵求與競爭性協商

24.14 .8 整體解決方案成本分析（初步談判後）

談判完成後，可以使用總解決方案成本分析。成本/價值比決定哪個供應商提供最佳價值解決方案。請記住，儘管價值/成本比率標準可能是一個評估標準，但在談判完成後才應用它。

評估團隊必須了解基於技術的業務解決方案的完整成本。整體解決方案成本分析將符合專案的業務計劃，並找出符合其目標和預算的最佳解決方案；例如，添加功能以改善客戶服務或擴展服務。

目的是達到一個反映有效購買成本的最終數字。例如，PC 的使用壽命成本可以超過其採購成本的五倍。評估人員應徹底考慮完整的成本，不僅是取得 PC，而且在其生命週期內操作、支持和維護它，包括硬件、軟件、培訓、維護或其他服務的成本。總成本解決方案分析是每個供應商提案的整體成本分析。這包括但不限於成本要素，例如啟動、從目前轉換、推出、培訓、幫助線支援、操作、維護和維修、硬體升級相關外包或諮詢以及 " exit " 成本，或在其實用壽命結束時更換此系統或解決方案的成本。分析也可能包括租賃與購買、在初步談判中識別的各種合約條款和條件所帶來的利益、成本和風險。

SPOC 負責為評估團隊提供必要的內部資源來收集資料，包括解決方案的總成本，以便作出資料驅動決策所需的資料。這可能包括中小企及財務人員的重大參與。SPOC 還負責確定每個提案的價值/成本比率，並查閱與每個解決方案相關的任何超額風險或附屬無形成本，例如供應商在解決方案的生命週期中的可行性、系統文件的質量以及其對營運成本的影響等（即代理機構或聯邦的總成本）。在需要時，中小企業和機構人員應為整體解決方案成本分析提供意見。SPOC 將與機構資源和中小企合作，記錄成本效益分析，該分析清楚地表示每個短單解決方案的總價值/成本比率。如果沒有這些數據，團隊無法確定建議解決方案的真實價值/成本比率。