我們如何能讓您更輕鬆、更快速地完成操作？
在服務入口網站中填寫「改進建議」表單。此表單允許您提交詳細建議，然後由我們的持續服務改進團隊審核。您也可以在服務入口網站的任何頁面上，點擊螢幕右上角的「建議」燈泡圖示來完成此表格。
新型錄項目
我們新增了更多服務！請造訪 VITA 服務目錄清單，以獲取服務目錄中每項可用服務的簡短描述。此快速連結將帶您前往VITA 服務入口網站以獲取更多資訊。
軟體定義互連 (SDI) 現已推出
軟體定義互連 (SDI) 是一種快速、簡單且具成本效益的頻寬擴充方式，與傳統的頻寬升級相比，傳統方式需要較長的前置時間且成本更高。SDI 提供無接觸的佈建流程，顯著降低電信接入成本，實現快速連接（幾分鐘內，而非幾週或幾個月），且無需卡車運輸或特殊施工。
TVES 現已推出
團隊語音企業服務 (TVES) 現在可以透過 VITA 服務目錄中的 TVES RFS 表格供機構使用。透過此服務，使用者只要瀏覽 Teams 中的 Calls 索引標籤，然後按一下 Phone 選項，就能撥打組織外部的號碼。
UPS 緊急備用電源現已提供
該 UPS 服務 透過 UPS 設備在有限時間內為維吉尼亞州（COV）設立的嚴重性一級關鍵站點的連接設備提供緊急備用電源。透過服務目錄訂購 UPS 服務時，第一步是提交機構現場調查請求，以確定設計、電力和機架需求，這包括一次性收費。 注意： 此服務不適用於位於某些 DGS 管理地點的客戶。請參考 UPS 常見問題（常見問題） 針對特定地點。如果您在 DGS 位置有一個指定為 P1 的站點，請聯絡您的 DGS 代表，討論您的不斷電電源需求。
弗吉尼亞州網站（VWS）解決方案
VWS 是一項 VITA 服務，專為行政機關設計，協助其將機構網站遷移至經核准的網站內容管理系統 (CMS) 供應商。 VWS 沒有與服務相關的成本，並與 VITA 網站現代化計劃一致。 該服務是 VITA 服務所有者和機構之間的合作夥伴關係，以協助和開發解決方案設計。
微軟增強的指定工程 (EDE) 資源支援
該 低程式碼應用平台 (LCAP) — 電源平台 目錄項目現在包括 Microsoft 增強的指定工程 (EDE) 資源支援。EDE 是一項可選的服務，專為需要 Microsoft 在 Azure 和 Power 領域提供個性化和主動協助的機構而設計的產品和服務 平台與 Microsoft 365 (M365)。
MacBook 現已可用
服務目錄中現在可以使用下列 MacBook。
馬克布克專業版 (M2 專業版)
目錄服務說明
服務目錄包括 IT 基礎架構、帳戶請求和管理、安全性以及選定的企業服務，按服務類別組織。
如果您無法直接存取服務目錄，您可以檢視、列印或下載完整的 VITA 目錄服務清單，以獲取每項服務的簡要描述。
目前的服務類別顯示如下。每個類別將包含一個或多個 VITA 服務。每個項目都已提供簡短的類別描述和額外資訊。
了解如何訂購 VITA 服務。
應用程式整合服務（AIS）為機構提供安全的託管和應用程式整合服務。服務包括整合機構應用程式所需的人員、流程和技術。
雲端服務是由雲端運算供應商透過網際網路按需提供的任何服務。雲端服務旨在提供可擴展的應用程式、資源和服務的存取。雲端服務的例子包括提供運算服務，例如伺服器、線上資料儲存和備份解決方案、網路、軟體、分析的交付和資料處理。
可用的雲端服務供應商 (CSP)：
有關此服務的常見問題可在雲端服務常見問題中找到。
Enterprise Cloud Oversight Service (ECOS)
ECOS 為決定採用雲端服務的機構提供監督和支援服務。如需更多資訊，請造訪企業雲端監控服務 (ECOS)。
ECOS 核准供應商名單及指標
請造訪核准的申請清單和 ECOS 指標，以檢視 ECOS 核准的供應商清單和指標。
多種帳戶類型的帳戶申請和管理表單現已納入服務目錄（它們被列為免費服務）。例如 COV 網路帳戶、資料夾/共用存取請求、群組/共用信箱、伺服器移除、VPN 令牌重新分配，以及 zz/aa 管理帳戶請求。
商業平台解決方案 (BPS) 為行政部門機構提供可擴展、具成本效益的按需 SaaS 服務，這些服務能夠實現關鍵的增值功能，例如提高生產力、速度和效率，以及高效能和安全性。如需更多資訊，請造訪我們的商業自動化解決方案頁面。
在發生災難復原測試或災難聲明時，災難復原服務在我們的替代設施提供備援儲存和伺服器基礎架構。
VITA 已被指派管理和負責網際網路網域「state.va.us」和「virginia.gov」的權限和責任。任何訂閱 VITA 電信 (telco) 設施並使用 VITA 分配的 IP 位址或擁有自己的 IP 位址區塊的州或地方機構，均可成為「state.va.us」和/或「virginia.gov」的一部分網域。
VITA 的 eGov 服務提供包括 eGov 服務顧問，協助選擇網頁應用程式託管的供應商，以及現有網頁應用程式的營運和維護。eGov 服務顧問還協助引導有關入口網站服務的查詢。如需更多資訊，請造訪我們的 eGov 服務頁面。
此類別包括基於 VITA IBM 大型主機的使用情況的服務，並包括構成各種資源使用率 (RU) 或收費服務的類別。
為維吉尼亞州地方政府、非執行機構和部門提供在 VITA 主機上存取州機動車輛管理局 (DMV) 和社會服務部門 (DSS) 的指引。
以下兩種形式適用於當地和範圍外的機構來管理持續的大型主機存取：
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網路存取表單：此表格適用於地方和範圍外的機構透過防火牆安全團隊申請 COV 網路存取權限以連接到主機。
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大型主機存取協調員 (MAC)：此表格供地方和範圍外機構提交新名單或更新其大型主機存取協調員 (MAC) 的委任。
大型主機訪問協調員職責：本文件概述並支援 VITA 對各機構大型主機訪問協調員職責的監督。
訊息服務產品包括與電子郵件和信箱相關的所有內容。 此外，還有手持式服務、即時通訊、COV 網路存取和網域名稱服務 (DNS)。
此服務類別包括廣域網路 (WAN)、企業遠端存取、區域網路 (LAN) 網路存取、受管理路由器和安全無線服務。
VITA 也提供服務以協助客戶開發、管理和改善其資訊安全計畫。安全服務產品範例包括：IT 安全稽核、託管防火牆、資料加密、安全通訊端層 (SSL) 伺服器憑證、安全事件管理，以及網頁應用程式的漏洞掃描。
中央資訊安全官（ISO）服務
服務主管： Mike Vannoy 聯絡方式：commonwealthsecurity@vita.virginia.gov
中央資訊安全官 (ISO) 服務協助各機構（機構、董事會、委員會、大學等）在制定和實施其 IT 風險管理計畫方面提供幫助。目前的服務包括支援執行和開發關鍵計畫文件，例如：系統識別和清查；業務影響分析；IT 系統安全計畫（包括 IT 安全風險評估和風險處理計畫），以及所需的年度更新。中央化 ISO 服務持續與該機構合作，確保實施糾正行動計畫和對調查結果的補救。中央 ISO 服務團隊直接與機構人員合作，提供持續的諮詢和服務識別
集中式 IT 安全審核服務
服務主管： Mark McCreary 聯絡方式： commonwealthsecurity@vita.virginia.gov
集中式 IT 安全稽核服務允許各機構為其敏感系統的 IT 安全稽核簽訂合約。這些是由 IT 安全稽核人員或合約支援進行的。審計將根據聯邦 IT 審計標準進行，並符合對敏感 IT 系統進行審計的要求（至少每 3 年一次）。
此類別包括基於實體和虛擬伺服器的企業服務。根據使用者對伺服器環境的存取和使用需求，提供多樣化的服務。此類別還包括大型檔案傳輸 (LFT) 服務，這是一個網站式的應用程式，允許使用者傳送和接收通常因大小而被電子郵件系統封鎖的大型檔案。
機構可以透過企業服務郵箱 EnterpriseServices@vita.virginia.gov 進行查詢，以取得特定解決方案的評估資訊或透過您的 CAM。
儲存服務包括各種儲存和備份服務的選擇。
VWS 的優勢為什麼機構應該考慮利用這項服務？
- 為各機構提供值得信賴的合作夥伴，專注於現代化和提升整個聯邦公共網站的公民使用者體驗
- 提供監督，以確保經核准的供應商交付安全的網站，並持續提供網站服務
- 協助機構選擇認可供應商開發和維護網站
- 利用 COV 網站使用的網頁設計經驗、流程、平台和標準
- 確保網站符合目前的網頁內容無障礙指南 (WCAG) 標準
- 提供 VWS 解決方案團隊的資源和支援
更多資訊：
語音和視訊服務提供包括行動無線存取、本地接入服務、音訊、資料和視訊會議，以及統一通訊即服務 (UCaaS)。服務是透過電信服務請求訂購的。
行動無線服務
維瑞森無線、美國行動通訊、Sprint 解決方案、NTELO 和 AT & T 行動性。
了解更多有關行動通訊服務的資訊。