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行動通訊服務 & 終端使用者支援

亮點

VITA 為整個聯邦提供無線電話服務。該服務包括透過 VITA 和承包商提供的本地和全國服務計劃以及最終用戶支援。

服務選項

VITA 的蜂窩服務具有以下主要功能和優勢:

  • 與多個流動服務供應商進行計劃選項
  • 弗吉尼亞和特區作為當地的家園區
  • 不包括長途費或漫遊費用的計劃
  • 各種設備選擇
  • 免費手機和低成本智能手機選項
  • VITA 對帳和合併計費(語音、資料和無線計費在一張帳單上)
  • 所有計劃包括:基本語音信箱;來電 ID;3 方向通話;來電轉接;來電等候

包含的服務功能

下列功能可供使用者使用:

呼叫等待:呼叫等待功能可讓您在使用電話時接聽另一個電話。它還可以讓您決定接聽來電或將其轉發到您選擇的號碼。

來電轉接:通過來電轉移,您永遠不會失去聯繫,因為您的手機通話可以將您所在的位置導向到任何地方。

三向通話:三向通話可讓您一次與兩個人交談。

語音信箱:當您無法接聽電話時,語音信箱接聽電話。當您在線上或遠離電話時,來電者可以在聽到您的個人問候後留言給您。

呼叫者 ID:呼叫者 ID 可讓您在接聽前知道誰在打電話。呼叫者的電話號碼將直接出現在您的行動電話上。

語音啟動撥號:僅適用於指定手機的功能,可讓您撥打電話號碼,而不是手動撥打電話。此功能特別方便在駕駛時從車輛撥打電話。

損壞、損壞、丟失或被盜的手機

VITA DOE不參與處理與手機設備或其他配件相關的功能問題。 用戶必須致電州帳戶代表,他們將提供更換損壞或損壞的設備的說明。在此處找到全州流動通訊合約的帳戶代表。

如果手機遺失、被盜或必須更換,則必須向 VITA 提交 TSR 以停止使用遺失或被盜的手機,並將根據與行動合約提供者的協調發放替換手機和新號碼。

有關更多信息

有關訂購資訊或服務問題,請聯絡VITA Customer Care Center ( VCCC ),電話: 866 -637- 8482 。