一般資訊
VITA 電信工作訂單用於訂購蜂窩服務。工單必須提供以下資訊：
請求服務的地點
大多數情況下，這將是您的辦公地址，並且協調員列為聯繫人。但是，如果您正在為州的其他部分的某人訂購服務，則需要將用戶地址指出為服務的位置。
將服務從現有本地合約轉換為國家合約
本地合約是公共機構與流動網絡供應商直接簽訂的任何合同。
如果您希望將您的服務從本地合約轉換為全州蜂窩合同，您需要向您目前的提供者諮詢可能與提前終止或轉移到 VITA 相關的任何服務承諾或費用。大多數航空公司都會同意移轉服務而不受任何罰款。
為了將服務轉移到 VITA 全州合同，您必須是現有的 VITA 客戶，或者您需要聯絡VITA Billing來設定帳戶並取得有關提交電信工作訂單的說明。
若要從州合約訂購服務，您必須提交電信工作訂單 (TWO)，並在給 VITA 的說明中註明與目前服務相關的、需要在新服務下訂購的任何功能或附加服務。
客戶必須與當前的當地提供商合作，以中斷現有服務，以與通過全州合同上 TWO 要求的新服務重合。無法透過 TSR 程序中斷本地合約上的蜂窩服務。
訂購服務時，您也必須確保要求新的服務開始日期與舊服務提供商的服務結束日期相同。這對於避免雙重計費服務至關重要。
將服務從現有國家合同轉換為新的蜂窩合同
當將您的服務從現有的全州合約轉換為不同的計劃或提供者時，重要的是在 VITA 說明中詳細說明取消當前服務的請求和啟動新服務的請求。
要訂購全州合約服務，您必須提交一份 TWO，並在給 VITA 的說明中註明與當前服務相關的任何需要在新服務下訂購的功能或附加服務。請務必要求新的服務開始日期與舊服務提供商的服務結束日期相符。這對於避免雙重計費服務至關重要。
例如，您對 VITA 的指示應該是“將以下 XYZ 蜂窩服務轉換為 ABC 合約”，其中 XYZ 和 ABC 是合約供應商的名稱。如果提交多個號碼的請求，請務必詳細說明每個行動電話號碼要求的確切操作。
如果要求，許多現有的行動電話號碼都可以轉移/移植到新的服務提供商。如果您所要求的手機號碼無法從一個服務提供商移轉到另一個服務提供商，將通過 TCS 流程通知客戶。
新服務
訂購新服務時，請等待五至七天送達手機。您的指示應該是 " 為 (x) 新手機數量啟動新的蜂窩服務。"
新增特徵
將功能添加到現有手機時，您的說明應該是 " 在電話號碼 (xxx) yyy-yyyy 上添加無限文本消息 " 或要求的任何其他功能。
訂購新或變更現有的流動通訊服務
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如訂購新的流動電話服務，請填寫電訊工作令（TWO）的代理資料及申請服務地點部分。
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如果更改現有流動電話服務，請填寫電訊工作令中的「代理資料」及「請求服務地點」部分。在對 VITA/Telco/Vendor 的說明部分，輸入要更改的手機號碼以及您希望如何更改線路。一些文字的例子是：
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804 /480-2323; 將增強的語音信箱新增至此行動通訊線。
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804 /480-5252; 將無限制的文本消息添加到此蜂窩電話。
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如果訂購汽車充電器、皮革保護套等配件，您可以通過向特定蜂窩服務提供商或銷售所需配件的任何第三方供應商準備採購訂單，在本地購買。
注意：如果直接從移動服務提供商購買配件設備，請不要允許他們將其向您當前的手機帳戶充電。要求他們向您的代理商計費，或使用小額購買費用卡（SPCC）。
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如果訂購手機，您將需要提交電信工作單。
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請注意，轉換為新的服務計劃或提供商很多時候需要購買新的手機。現有的手機並不總是與新提供商一起使用。
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強烈建議使用兩年以上的手機的用戶更換手機。新合約中有各種 " 無價或低成本 " 和折扣手機可用。