我們提供行政部門機構具有成本效益的服務和設備。
VITA 的最終用戶服務包括個人計算和託管列印服務。 個人運算服務包括桌上型電腦運算環境的所有方面，包括筆記型電腦、桌上型電腦、平板電腦、周邊設備和虛擬桌面基礎架構 管理列印服務包括多功能印表機/掃描/複印機、網路印表機以及具有整合式監控和安全管理的支援服務。 這些服務使我們的客戶能夠在為弗吉尼亞聯邦公民服務時更好地聯繫，保護和創新。
參觀 範圍和支持 下面的部分，了解最終使用者運算的新功能。
服務、支援和功能現已提供
按一下標籤頁，並經常回查更新，進一步了解最新使用者服務的最新更新以及更多資訊。
造訪VITA 目錄服務列表，以了解每項可用服務的簡短描述以及如何在服務目錄中訂購 VITA 服務。
現已推出-ADC 和 VDI
EUC 類別最近發布了兩項服務。
- 意外損壞保障 (ADC) 服務產品現在可在 VITA 服務目錄中，透過現有的目錄表格提供，作為下拉選項，客戶可以在訂購時選擇。 ADC 可以作為特定戴爾或 Hewlett Packard (HP) 裝置新增為服務。 請參閱 ADC 常見問題 (FAQ) 進一步瞭解。
- 虛擬桌面基礎架構 (VDI) 服務產品現在可供 VITA 服務目錄中的代理商使用。 VDI 服務提供 Microsoft Azure 虛擬桌面 (AVD)，可以從各種位置和裝置安全存取。 VDI 為員工提供靈活性，並將使用最新的 Windows 企業作業系統 (OS) 和生產力應用程式。 請參閱 VDI 常見問題解答詳情。
按人物分類目錄現已上線
Persona 目錄 格式旨 在通過四個人物訂購表單提供可用的設備以及其支持服務。您可以在服務目錄 (KB0019323) 中找到常見問題，以了解有關訂單表格的導覽和組織的更多信息。
以 桌面為中心- 推 薦用於執行行政 、財務、合約和人力資源功能的使用者，而且在辦公室花費80 % 或更多時間的使用者。
現場工作者- 建議使用 100% 行動裝置的使用者使用現場工作者角色，包括但不限於現場服務技術人員、執法機構、醫療保健或環境機構最終使用者。
工程師- 建議使用 工 程師角 色給包括但不限於開發人員，程序員，數據庫管理員，計算機輔助設計 (CAD) 工程師（CAD）工程師或地理空間工程師的使用者。
旅行專業人士- 推薦旅行 專業 人物給需要遠端工作的用戶 —— 這包括經理或主管，以及主要使用電子郵件、數量有限的應用程序和執行某些網頁瀏覽的資源。
桌上型電腦運算環境的所有方面
使用最終用戶特定的服務請求表單來處理 58,000 用戶環境中的變更。 軟體和硬體安裝、移動、新增和變更由 100 以上各州區域的現場人員處理。 如需更多特定裝置的詳細資訊，請造訪 桌 上型電腦、筆記型電腦、平板電 腦、周 邊 設 備和 印表機 服務的 VITA 服務目錄區域。
瀏覽個人運算和印表機服務服務目錄頁面，進一步了解。
需要協助選擇裝置嗎？
完成託管列印服務訂單指南，以確定哪種裝置最符合您代理商需求。 選擇完成後，指南將填入符合您所選條件的模型選擇。 選擇型號，然後單擊下一個按鈕以查看設備的完整目錄描述和每月費用。 在此頁面，您可以填寫目錄訂單並提交您的訂單。
表單更新，使用者更直觀
當有機構啟動的變更來更新設備和顯示器的資產庫存記錄時，代理商會使用此表單。 它已改進，包括一個搜索功能，以 然後找到代理商需要的資產標籤編號，以完成電腦資產庫存更新。 一致使用表單將支持改善環境中的資產準確性。
表格概述 可能會發現改進 在下面的知識庫文章中。
服務項目
微軟辦公室 365- 微軟 Office365 是一套應用程式套件- 微 軟 Word、Excel、Outlook、PowerPoint、存取、OneNote 和發行商- 可取代 Office2016 ，並可在您的本機裝置上或透過 Offic e.com 透過任何網頁瀏覽器使用 。
Windows 11/Windows 10 GAC- 微軟已將半年通道（SAC）重新命名為一般可用性通道（GAC），從 21H2 構建開始。SAC/GAC 作業系統 (OS) 必須每年更新，以符合微軟的修補需求。Windows 10 21H2 仍然適用於與 Windows 11 不兼容的個人電腦 (PC) 或未準備好轉向 Windows 11 的機構的產品。
新功能和更新
Windows 11 具有新設計，其中央開始功能表和工作列。 Windows 11 為操作系統（OS）帶來了全新的界面。 它具有圓角和粉彩色調的新設計。 了解 Windows 11 的重點，以及新功能和更新可在下面的文件中找到。
電腦刷新-使環境保持現代化和用戶的生產力。這是個人電腦重新整理 (PCR) 團隊啟動和管理的企業專案，針對已在核准的更新期內達到生命週期結束的裝置。
虛擬桌面基礎架構 (VDI)- VDI 提供 Windows 虛擬桌面 (WVD)，可以從各種位置和裝置安全存取。 WVD 是在雲端中執行的綜合桌面和應用程式虛擬化服務。 這是唯一可簡化 Windows 10 管理和 Office 最佳化的 VDI 解決方案。 在 Azure 上部署和擴展您的 Windows 桌面，並獲得內建的安全性和合規性功能。
COV Mac 電腦- 即將推出！為了清楚地識別維吉尼亞聯邦（COV）與我們的 COV Mac 用戶的消息傳遞和自助服務協助，VITA 和最終用戶計算供應商 Iron Bow 合作，創建自定義品牌 Mac 圖標和橫幅圖像，以用於服務意識消息傳遞。新品牌將於 2023 年 7 月推出
COV Mac 用戶將在 9 月初開始通過 VITA 系統消息收到蘋果軟件更新和升級通知。2023. 全面的知識庫文章 說明使用者應該看到哪些訊息，以及他們可以採取哪些動作來保持 Mac 電腦的最新狀態。
關於適用於 Mac 電腦的蘋果軟體更新和升級 (KB0019375)
觀看以下影片，瞭解這些新措施的概述
管理列印服務包括多功能印表機/掃描/複印機、網路印表機以及具有整合式監控和安全管理的支援服務。 此外，我們還為消耗材料和設備維護提供持續每月支援，直到裝置符合更新更換資格。
裝置
多功能設備（MFD）-多功能機將複印機、打印機、掃描器和傳真功能結合在一個方便的單元中，並充當您所有文檔處理需求的樞紐。
網絡單功能打印機-單功能打印機旨在做一件事：打印！這些激光打印機可提供其他功能，例如雙面列印、記憶卡插槽和多功能紙匣。
快速連結
安裝說明
使用者不需要新增自己的網路印表機。 使用者仍可聯絡 VITA 客戶服務中心 (VCCC) 並開啟票證，讓現場技術人員完成安裝。
有關如何使用施樂通用驅動程式 (版本 5 .645) 將施樂網絡（附件）印表機新增至維吉尼亞聯邦 (COV) 工作站的說明。5 .0, 11 /7/ 2018)。
如何使用施樂通用驅動程式（版本）將施樂網絡打印機對應（新增）到弗吉尼亞聯邦 (COV) 工作站的說明 5 .733.11 .0, 6 /16/ 2020 )。
微軟辦公室 365 套件
微軟功能、應用程式和安全性功能
準備移轉，並確保順利轉換到新的合併 Microsoft 應用程式和工具套件
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