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第 21 章 - 以績效為基礎的契約與服務水準協議

21 .9 選擇 PBC 激勵策略

21 .9.3 選擇作為激勵

選擇權是代理商在合同中並在指定時間內購買或不購買額外的物品或服務,或延長或不延長合同期限的單方權利。為增加供應商的激勵和動力,招募和合同應指明該代理商未來對額外數量、服務或合約期限行使合約期權的決定取決於供應商的成功表現。效能標準越具體,供應商實現這些標準就越有可能,因為成功的績效評估和額外業務都受到威脅。


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