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第 34 章 - IT 契約管理

34 .1 一般合約管理

34 .1.1 核心合約管理職能

一般合約管理有四個核心功能:監察合同合約合規、修改處理和管理、執行合約結束和進行合約退休。根據機構的程序和受管理合約的要求,每個核心職能下的子職能都會有不同的細分程度:

  • 監控合約合規
    • 出席 / 主持合約啟動會議
    • 監控供應商認證和報告
      • 保險 / 債券證書
      • 法定證書(稅務部,聯邦禁制,遊行)
      • 專業證書
      • eVA 註冊驗證
      • 小型 (SWAM) 企業證書
      • SWAM 報告與合規
      • 專案狀態報告
      • 績效報告
      • 銷售/使用報告
      • 銷售/IFA 報告(僅限 VITA 全州合約)
    • 監控 / 協調分包商核准
    • 監控交付項目和接受
      • 運輸和運輸
      • 專案里程碑交付項目
      • 軟件和紙本交付項目
      • 服務和產品交付項目
      • 書面接受批准
    • 監控供應商績效
      • 服務等級
      • 時間表
      • 預算
      • 主要人員
      • 項目/業務程管理
    • 監控供應商保固
    • 協調 / 監控政府資料 / 財產的傳輸或存取
      • 協調設施安全訪問和徽章
      • 協調機密 / 不披露協議
    • 監控發票和付款
      • 加工
      • 預算和項目核准
    • 監控機構義務
      • 預算可用性
      • 資源可用性
      • 維護續約
      • 許可證跟踪和/或審核
      • 機密或不披露承諾
      • 角色和責任
      • 依供應商依賴的核准
      • 供應商依賴的資訊或資料
      • 交付項目審查 / 接受截止日期
      • 驗收測試截止日期
      • 會議和培訓
      • 必要的技術環境設置、安裝、升級和/或維護
    • 網站訪問
    • 處理糾紛、索償及解決
      • 錄取、調查、跟進、結束
    • 根據FOIA處理請求
  • 修改處理和管理
    • 合約條款
    • 期限或終止
    • 工作/新興
    • 定價
    • 範圍
    • 行政變更
  • 進行合約結束
    • 最終供應商報告
    • 最終交付項目
    • 最終接受
    • 最終物業報告
    • 最終專利 / 版權報告
    • 最終託管報告
    • 最終付款
  • 進行合同退休
    • 更新機構/聯邦合約、投資組合管理或金融體系
    • 檔案已關閉
    • 檔案存檔以供保留

以上各項功能的監控和處理通常由合約管理員完成。根據機構的業務流程和程序,可能需要以電子方式和合約檔案輸入合約管理數據。此外,根據專案/合約的複雜性和規模,指派的專案經理、合約經理和合約管理員將共同合作,確保合同要求完成。對於數百萬美元或企業規模的合約,可能會將多位合約管理員指派給個別職責領域。


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