第 8 章 - 需求描述 - 規格與要求

技術採購流程包括從規劃、準備要求和處理請購單、徵求、評估、批出和合約成立，到收取和接受交貨、付款、庫存追蹤以及貨物和服務處置等的所有活動。無論所需的技術產品或服務是由機構根據其授權處理、透過全州合約購買或發送給 VITA 進行採購，工作流程基本上都是相同的。

準備任何技術採購時，需要完成兩個初步和關鍵步驟：

• 確定技術業務需求以及最能滿足技術需求的技術產品或服務類型。確定能夠滿足該技術需求的技術解決方案，而不是特定產品。考慮到控制成本，哪些產品或服務最能滿足工作要求？這可能要求機構採購人員或 VITA 人員與最終用戶會面以確定需求、制定要求並提出技術解決方案。

• 制定要求和/或規格，以反映業務目標並描述所尋求的技術產品、服務或解決方案的特徵。除了可接受性和初始價格之外，還應考慮合適性和整體成本效益。應撰寫技術規範，以鼓勵，而不是阻止競爭，以符合目的和預期的技術解決方案尋求整體經濟性的一致性。目標是邀請最大的合理競爭，同時為聯邦提供最佳技術解決方案。