21.10 服務等級協議 (SLA)
21.10 .2 內部 SLA
在許多情況下，為合約履行期間使用的內部和外部服務提供 SLA，或取決於供應商績效的情況是有利的。從服務供應商的角度來看，它可以建立規範和期望，並可以證明服務的存在或提升，尤其是在維持性能測量時。從服務消費者的角度來看，它還確定了一致的需求，規範和期望。
以關鍵字或常用術語搜尋手冊。
在許多情況下，為合約履行期間使用的內部和外部服務提供 SLA，或取決於供應商績效的情況是有利的。從服務供應商的角度來看，它可以建立規範和期望，並可以證明服務的存在或提升，尤其是在維持性能測量時。從服務消費者的角度來看，它還確定了一致的需求，規範和期望。
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