第 34 章 - IT 契約管理

章節重點：

目的：本章提供資訊科技採購的批後合約管理的討論。

關鍵點：

• 合約管理過程由招募文件開始，從合同批出時繼續進行，直到工作完成和接受，任何爭議或調整已解決，已完成最終付款，並且合同正式結束為止。
• 合約管理員必須根據機構的協議，以及具體 IT 合約的複雜性和要求，了解他/她所期望的所有活動。
• 合約管理員應閱讀並熟悉合約文件，以便制定活動時間表，以確保合約雙方（供應商和代理商）遵守合約。
• 成功的合約同樣依賴於批出後的管理，同樣依賴於書寫良好的工作聲明或嚴格的表現標準。
• 如果在履行合約期間對任何一方出現任何索賠和爭議，可以訪問合同管理文件文件可能是至關重要的。 因此，關於合約行動、供應商績效和代理商績效的所有文件都必須維護並存取至關重要。